HOME NETWORKING LIMITED HARDWARE WARRANTY
Thank you for selecting NETGEAR products. This NETGEAR Home Networking Limited Warranty webpage describes our warranty for Home Networking (i.e., consumer) products, not our Enterprise (i.e., business) products. For Enterprise products, please visit our Enterprise Limited Warranty.
Important information for EU/EEA/UK Consumer Customers: This Home Networking Limited Warranty is in addition to, and does not affect, limit or exclude, any statutory rights and remedies available to you under applicable consumer laws, including the legal guarantee of conformity and if applicable the right to a price reduction or a full refund where repair or replacement is not possible or not carried out within a reasonable time and without significant inconvenience. EU/EEA/UK Consumer Customers are not subject to product registration requirements under their consumer statutory rights.
How Consumer Law Relates to this Warranty
Diese Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte, und du kannst weitere Rechte haben, die je nach Staat, Provinz oder Land unterschiedlich sind.
Other than as permitted by law, NETGEAR does not exclude, limit or suspend other rights you have, including those that may arise from the nonconformity of a sales contract. For a full understanding of your rights you should consult the laws of your state, province, or country.
Warranty Limitations Subject to Consumer Law
Im gesetzlich zulässigen Umfang sind diese Garantie und die hierin festgelegten Rechtsbehelfe ausschließlich und treten an die Stelle aller anderen Garantien, Rechtsbehelfe und Bedingungen, gleich ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. Netgear lehnt alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie Garantien gegen versteckte oder latente Mängel, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Soweit derartige Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt NETGEAR die Dauer und die Rechtsbehelfe dieser Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und nach Wahl von NETGEAR auf die nachstehend beschriebenen Reparatur- oder Ersatzleistungen. Manche Staaten (Länder und Provinzen) gestatten keine Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie (oder Bedingung), sodass die oben beschriebene Beschränkung für dich möglicherweise nicht gilt.
Wichtig!
Ich muss mein Produkt registrieren, damit es durch diese Garantie abgedeckt ist.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, gewährt NETGEAR nur für registrierte Produkte eine Garantie.
Register consumer and non-enterprise products at: https://my.netgear.com/register.aspx.
What the NETGEAR Warranty Covers
NETGEAR warrants its products contained in their original packaging against defects in material and workmanship when the products are used normally for their intended purposes. This warranty only applies to any NETGEAR products you have purchased from an authorized NETGEAR reseller.
Alle NETGEAR-Garantien (im Gegensatz zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten oder nicht ausschließbaren gesetzlichen Garantien), einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem das NETGEAR Produkt im Eigentum des „Ersterwerbers“ des Produkts ist. Der „Ersterwerber“ ist für die Zwecke dieser Garantie die erste Person, die das Produkt bei NETGEAR oder einem von NETGEAR autorisierten Wiederverkäufer erwirbt. Alle beschränkten NETGEAR-Garantien, einschließlich lebenslanger Garantien, sind nicht übertragbar.
Duration of the NETGEAR Warranty
All NETGEAR limited warranties begin on the date of purchase. PLEASE RETAIN A COPY OF YOUR RECEIPT AS PROOF OF PURCHASE. The duration of the limited warranty will vary depending upon the NETGEAR product you bought. Please see the product detail pages on netgear.com to determine the warranted period for your specific NETGEAR product.
Refurbished Product Warranty. NETGEAR warrants to the purchaser of a refurbished product purchased from www.netgear.com or an authorized reseller that, if the purchaser registers the refurbished device online with NETGEAR, the device will be free from defects in materials and workmanship under normal use for a period of ninety (90) days from the date of purchase ("Refurbished Product Warranty"). The exclusions and limitations set forth in this warranty apply equally to the Refurbished Product Warranty. For EU/EEA/UK Consumer Customers, this Refurbished Product Warranty is without prejudice to any statutory rights and remedies available under applicable consumer laws.
What Is Not Covered by the NETGEAR Warranty
Unsere Richtlinie besteht darin, Produktgarantien anzubieten und Serviceleistungen nur für Produkte zu erbringen, die bei einem autorisierten NETGEAR Fachhändler gekauft wurden und nur, wenn ein Kassenbeleg oder ein Kaufnachweis vorliegt. Wenn du ein NETGEAR Produkt bei einem nicht autorisierten Händler kaufst oder wenn die ursprüngliche werkseitige Seriennummer entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert wurde, ist diese NETGEAR Garantie nicht gültig.
Leider gibt es einige Websites und Händler, die behaupten, autorisierte NETGEAR‑Wiederverkäufer zu sein, es aber nicht sind. Produkte, die auf diesen Websites oder von diesen Händlern verkauft werden, unterliegen keiner NETGEAR‑Garantie. Wenn ich Produkte über eine nicht autorisierte Website oder von einem nicht autorisierten Händler kaufe, gehe ich ein Risiko ein, da diese Produkte gefälscht, gebraucht, defekt sein können oder möglicherweise nicht für die Verwendung in meinem Land vorgesehen sind. Ich muss mich selbst und mein NETGEAR Produkt schützen, indem ich NETGEAR Produkte nur bei einem autorisierten Wiederverkäufer kaufe. Wenn ich Fragen zu autorisierten Wiederverkäufern habe, besuche ich die NETGEAR Website.
Diese Garantie gilt nicht, wenn das NETGEAR Produkt aufgrund von Schäden durch Versand, Handhabung, Lagerung, Unfall, unsachgemäße Behandlung oder Fehlgebrauch ausfällt oder wenn es in einer Weise verwendet oder gewartet wurde, die nicht den Anweisungen im Produkthandbuch entspricht, in irgendeiner Weise verändert wurde oder eine Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde. Für NETGEAR Produkte, die austauschbare Batterien verwenden können, wird die Verwendung ausschließlich hochwertiger, nicht gefälschter und nicht wiederaufladbarer Batterien empfohlen. Bei diesen Produkten führt die Verwendung von wiederaufladbaren Batterien oder Batterien minderer Qualität, die Schäden an Ihrem NETGEAR Produkt verursachen, zum Erlöschen dieser Garantie. Reparaturen oder Modifikationen des Produkts durch andere als NETGEAR oder einen von NETGEAR autorisierten Vertreter führen zum Erlöschen dieser Garantie.
So erhalte ich Garantieservice
To obtain warranty service under this NETGEAR warranty, your NETGEAR product must be within the warranted period, as set forth above, and it must be registered. To submit a claim:
Obtain an RMA number by contacting NETGEAR technical support by phone, chat or email by visiting our Help Center at www.netgear.com/support. You can also call support directly at (888) 638-4327.
- Return (at your shipping cost) the failed product to the address provided by NETGEAR technical support.
- Provide NETGEAR with proof of the original date of purchase.
NETGEAR nimmt keine unfrei versandten Sendungen für Garantieleistungen an. Ersatzprodukte werden jedoch nach Abschluss der oben genannten drei Schritte auf Kosten von NETGEAR an mich zurückgesendet. Waren, die zur Reparatur eingesendet werden, können durch generalüberholte Waren desselben Typs ersetzt werden, anstatt repariert zu werden. Für die Reparatur der Waren können generalüberholte oder gebrauchte Teile verwendet werden. Wenn NETGEAR nach eigenem Ermessen nicht in der Lage ist, das defekte Produkt zu ersetzen, erstattet NETGEAR den abgeschriebenen Kaufpreis des Produkts.
IF YOUR NETGEAR PRODUCT IS CAPABLE OF STORING SOFTWARE PROGRAMS, DATA AND OTHER INFORMATION, YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES. DURING WARRANTY SERVICE OR ANY OTHER TECHNICAL SUPPORT IT IS POSSIBLE THAT THE CONTENTS OF THE NETGEAR PRODUCT’S STORAGE MEDIA WILL BE LOST, REPLACED OR REFORMATTED. IN SUCH AN EVENT NETGEAR AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF SOFTWARE PROGRAMS, DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA OR ANY OTHER PART OF THE NETGEAR PRODUCT SERVICED.
Verantwortlichkeiten von NETGEAR
If you fulfill your obligations under “How to Obtain Warranty Service” above, NETGEAR will replace your product with the same or functionally equivalent product, at its discretion, free of charge (except for shipping charges as provided above).
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, NETGEAR IS NOT LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DAMAGES RESULTING FROM USE OR MALFUNCTION OF NETGEAR PRODUCTS, COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA, LOSS OF PROFITS OR REVENUES, COSTS OF REPLACEMENT GOODS OR COSTS OF RECOVERING, PROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE NETGEAR PRODUCT, EVEN IF NETGEAR IS INFORMED IN ADVANCE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. NOTHING IN THIS WARRANTY SHALL EXCLUDE OR LIMIT NETGEAR'S LIABILITY FOR (A) DEATH OR PERSONAL INJURY RESULTING FROM NETGEAR'S NEGLIGENCE, (B) FRAUD, OR (C) ANY LIABILITY THAT CANNOT LAWFULLY BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW, INCLUDING APPLICABLE CONSUMER LAWS.
SOME STATES (OR COUNTRIES OR PROVINCES) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. FOR EU/EEA/UK CONSUMER CUSTOMERS, THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS SET OUT ABOVE ARE SUBJECT TO APPLICABLE CONSUMER LAWS AND DO NOT AFFECT ANY STATUTORY RIGHTS THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED.
KUNDEN IN AUSTRALIEN
PLEASE NOTE THAT THIS WARRANTY IS IN ADDITION TO ANY STATUTORY RIGHTS IN AUSTRALIA IN RELATION TO YOUR GOODS WHICH, PURSUANT TO THE AUSTRALIAN CONSUMER LAW, CANNOT BE EXCLUDED. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.
EU/EEA/UK CONSUMER CUSTOMERS
FOR EU/EEA/UK CONSUMER CUSTOMERS, THIS WARRANTY IS IN ADDITION TO ANY STATUTORY RIGHTS UNDER APPLICABLE CONSUMER LAWS, INCLUDING THE LEGAL GUARANTEE OF CONFORMITY, WHICH CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED. If you are a Consumer Customer in the EU/EEA/UK, the legal provisions relating to your statutory rights regarding the legal guarantee of conformity for products in the event of lack of conformity shall apply. You will have a period of two (2) years (unless your statutory rights provide a longer period) from the delivery of the product to obtain the implementation of the legal guarantee of conformity in the event of a lack of conformity. During this period, you are only required to establish the existence of the lack of conformity and not the date on which it appeared. The legal guarantee of conformity entitles you to repair or replacement of the product within thirty (30) days of your request, at no cost and without major inconvenience to you. If repair or replacement is not possible or is not carried out within a reasonable time and without significant inconvenience, you may obtain a price reduction or a full refund. These statutory rights are not subject to any registration requirement or to the conditions set out in this warranty regarding the Limited Device Warranty or Refurbished Product Warranty. Nothing in this warranty shall exclude or limit these statutory rights.
For UK Consumer Customers, your statutory rights under the Consumer Rights Act 2015 are unaffected by this warranty, including but not limited to the right that goods, digital content, and services conform to the contract. You can bring claims against NETGEAR in the English courts and, if you live in Wales, Scotland or Northern Ireland, you can also bring claims in the courts of the country you reside in.
For residents of France, you benefit from the statutory warranty of conformity for products and the warranty against hidden defects. The legal guarantee of conformity implies an obligation for NETGEAR to provide all updates necessary to maintain the conformity of the product. If the product is repaired within the scope of the legal guarantee of conformity, you benefit from a six (6) month extension of the initial warranty. If you request repair of the product but NETGEAR requires you to replace it, the legal guarantee of conformity is renewed for a period of two (2) years from the date of replacement. You also benefit from the legal warranty against hidden defects pursuant to articles 1641 to 1649 of the Civil Code, for a period of two (2) years from the discovery of the defect. These rights result from the application of Articles L. 217-1 to L. 217-32 of the Consumer Code.
For EU/EEA/UK warranty support, please contact NETGEAR by phone, chat, or email by visiting our Help Center at www.netgear.com/support, or write to: NETGEAR International Limited, 6th Floor, Penrose Two, Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland. Corporate Office Phone: 353 21 2333 200.
Für den Standard-Garantiesupport von NETGEAR in Australien rufen Sie 1-300-361-254 an oder besuchen Sie uns unter www.netgear.com/support. Wenn Sie eine Rücksendenummer von NETGEAR Technical Support erhalten haben, senden Sie Ihr Produkt an die folgende Adresse:
LIKEWIZE AUSTRALIA PTY LTD.
z. Hd.: Netgear-Retouren
Warenannahme Tor 4, ASH ROAD 15–17,
PRESTONS, NSW 2170
THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY SET OUT IN THIS DOCUMENT DO NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS UNDER THE AUSTRALIAN CONSUMER LAW, UNITED STATES CONSUMER LAW, OR APPLICABLE STATUTORY RIGHTS UNDER EU/EEA/UK CONSUMER LAWS. Subject to any statutory rights you may have under the Australian Consumer Law, United States consumer law, or applicable statutory rights under EU/EEA/UK consumer laws, to the fullest extent otherwise permitted by law and except as specifically provided in this document, the warranties and remedies in this warranty agreement are exclusive and in lieu of all others, oral or written, express or implied. Any and all other warranties are expressly excluded.
Freigegeben
This warranty will be governed and construed in accordance with the laws of the country in which the NETGEAR product purchase took place. For EU/EEA Consumer Customers, this warranty and the relationship between you and NETGEAR shall be governed by the law of the country where you reside, and you will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which you are a resident. For UK Consumer Customers, this warranty shall be governed by the law of England and Wales.
Anbieter der eingeschränkten Hardwaregarantie
To avoid delays in obtaining warranty service, see “How to Obtain Warranty Service” above. The provider of this Limited Hardware Warranty is:
NETGEAR, Inc.
3553 N. First Street
San Jose, CA. 95134
USA
NETGEAR International Limited
6th Floor, Penrose Two, Penrose Dock
T23 YY09, Cork, Ireland
Corporate Office Phone: 353 21 2333 200 | Corporate Office Fax: 353 21 2333 299